Tindakan penegak hukum melakukan penangkapan di beberapa dinas perizinan patut diacungi jempol. Selama ini suap sudah menjadi tradisi dari system birokrasi kita. Kondisi ini sudah melekat di semua lini birokrasi, hilang saat digerebek tumbuh lagi saat ditinggalkan.
Memang sudah waktunya reformasi birokrasi yang sebenarnya, yaitu dengan menghilangkan “kontak fisik” dan mengganti dengan layanan sistem elektronik yang tak bersentuhan badan. Dijamin suap akan hilang ke titik nol, tendensi suap akan selalu ada, selama masih ada kontak personal di dalamnya. “Man to machine” pasti tak akan terjadi suap, sudah waktunya layanan elektronik di system birokrasi diberlakukan.
Ini akan memberi keuntungan dalam memangkas jumlah pegawai di system birokrasi kita. Selama ini system birokrasi kita dikenal dengan proyek padat karyanya. Negara mengalokasikan hampir seluruh anggaran untuk belanja pegawai ini, apalagi di daerah, postur belanja pegawai menghabiskan seluruh dana APBD.
Sistem birokrasi kita juga menjadi penghambat investasi. Banyak investor yang sudah tahu kondisi birokrasi kita, mereka sering mengeluh lambannya proses perijinan, apalagi tanpa uang pelicin. Jargon reformasi birokrasi selama ini hanya lips service saja, tidak pernah memperbaiki system menjadi lebih baik.
Sudah saatnya pemerintah merombak ujung tombak layanan birokrasi dengan mesin saja. Mesin tidak akan kenal lelah, bisa kerja 24 jam dan tentunya tak bisa disuap. Semua ini bisa dimulai dengan sebuah pilot project di dinas atau layanan tertentu. Baru bila sudah berhasil, bisa diberlakukan di seluruh layanan birokrasi.
Memang kendala SDM mungkin akan menjadi persoalan dalam mengoperasikan system elektronik ini. Namun dengan berjalannya waktu akan ada perbaikan dan bisa disempurnakan sistemnya. Disini yang penting perlu dimulai perbaikan radikal di system birokrasi dengan meniadakan kontak fisik user dengan birokrasi.
Epayment atau pembayaran elektronik sudah harus dipakai di semua lini birokrasi. Cashless bisa juga mencegah praktek suap, meskipun selalu saja ada jalan atau modus untuk terjadinya praktek suap ini. Disini harus ditambah juga pengawasan berlapis seperti adanya cctv di layanan-layanan yang memang tidak tergantikan oleh mesin.
