Bila sudah kena dobel debit saat belanja pakai kartu debet, urusannya bisa panjang dan bertele-tele. Harus nelpon call center bank penyedia kartu, lalu pihak ritel yang bisa menghabiskan pulsa, bahkan bisa lebih besar kerugiannya dari jumlah yang didebet. Itupun kalau refundnya cepat, kadang bisa berbulan-bulan tergantung dari administrasi perusahaan ritel tadi.
Memang penggunaan kartu debet amat memudahkan dalam berbelanja. Mesin EDC untuk gesek ini sudah banyak dimiliki oleh usaha ritel, supermarket, swalayan, bahkan toko kecil sudah pakai alat ini. Masalahnya disamping kemudahan, ada persoalan saat dobel debet terjadi.
Lebih baik mencegah agar dobel debit ini tidak terjadi, karena persoalannya bisa menjadi lebih ruwet. Saat anda diminta untuk memasukan pin setelah kartu ini digesek, harusnya sudah keluar printout. Ini yang sering bermasalah, kadang printout tidak keluar, biasanya sang kasir akan mengulang lagi geseknya dan anda diminta lagi memasukan pin.
Dalam kondisi printout tidak keluar lebih baik jangan turuti maunya mbak kasir tadi untuk masukan pin lagi. Meskipun mbak kasirnya cantik sekalipun, jangan mudah dirayu untuk gesek lagi. Lebih baik cek saldo rekening anda, ini bisa dilakukan di ATM terdekat atau manfaatkan SMS banking anda untuk cek saldo.
Bila pasti saldo telah berkurang, maka beritahu mbak kasir bahwa transaksi sudah sukses. Biasanya tanpa bukti transaksi atau printout pihak kasir mungkin tak mau kasih barangnya, maka sebaiknya anda printout-kan dari transaksi di internet banking anda. Disitu akan tertera lokasi EDC ritel atau swalayan dengan nominal yang sama dengan jumlah yang didebet tadi.
Cara ini memang agak ruwet, tapi bisa lebih ruwet lagi bila harus mengurusi dobel debet dan refund-nya yang bisa lamaaaaa.. sekali. Sebaiknya memang memiliki internet banking, SMS banking untuk kenyamanan berbelanja. Ini akan melindungi rekening anda dari hal-hal yang tidak diinginkan.
Persoalan dobel debet ini seringkali karena kerusakan pada mesin EDC tersebut, bisa karena tidak bisa printout atau kadang karena trafik jaringan EDC yang lagi sibuk. Lebih baik hindari gesek ulang atau memasukan pin kedua kali, karena pasti akan dobel debit. Kecuali pingin dekat dengan mbak kasir, mungkin tak masalah di-dobel debet, toh akhirnya bisa dapat nomor hape mbak kasirnya sampai masalahnya kelar.
